日前记者从市容环卫部门获悉，从今年5月1日起，市容环卫部门将在内环线以内启动“垃圾申报处理制度”的试点。届时，市民“扔垃圾”将更便利。
市容环卫局废弃物管理处处长唐家富对记者解释说，所谓“垃圾申报处理制度”是指“电话预约，上门收集，有偿服务”，也就是当市民家中有像旧家具、家电等扔起来很不方便的大件垃圾，便可以拨打电话给环卫部门，环卫部门将上门收集，同时将收取合理的费用。唐家富说，这种方式在很多发达国家都被采用，例如日本等，不仅方便市民，更有利于实现垃圾的资源化利用。
据市容环卫部门透露，“城市垃圾申报处理制度”也是今年市容环卫部门要落实的2005年上海市容环卫行业“十大便民利民措施”之一，这一制度不仅面向普通市民，也将为生产单位提供服务，5月1日起在内环线内启动。届时，市容环卫部门将公开垃圾上门收集的时间、有偿服务的价格，为市民提供更多方便。
同时，昨天记者从市容环卫局获悉，春节期间市容环卫热线共接到37件投诉，市容环卫部门做到了100%处理。
据市容环卫部门介绍，今年的十项便民措施中明确提出了提高应急处置能力。2月9日16：49接到市民反映虹口区广灵二路24号甲旁边的垃圾箱房环卫车辆没来清运生活垃圾，中心立即把情况移送至虹口区局处理。20分钟后，值班人员立即赶到现场，调配应急车辆对此处的垃圾进行清除，保证了市民在干净整洁的环境中过节。
