每逢节日长假，“马大哈”们就会冒出不少，银行、投诉、查询等服务热线总显得忙忙碌碌。然而，从市农行95599客服热线反馈的情况看，鸡年新春长假，虽然刷卡的人多了，但马大哈们却比往年少了。
据最新统计，该行春节三天里接到的银行卡挂失，与去年“十一”黄金周相比，下降了近37％，而该行的ATM机3天取款金额就近1亿元，比去年春节增加了51％，而用POS机刷卡消费则超过3000万元，也比去年同期增加约一成半。而在中国银行上海市分行，新春头两天该行银行卡刷卡量就达1.08亿元。
目前，越来越多市民愿意选择电子化金融服务，除了刷卡消费，不少人还选择在家上网缴付公用事业费，在线查询银行卡余额、卡卡转账，通过网络异地汇款等。正因为如此，春节前提取大量现金准备过年的比例明显下降，由于操作不熟练造成的银行卡被吞等现象也呈下降趋势。
尽管如此，银行专家提醒市民，电子金融时代也要注意电子钱包安全。市民在登录银行网站、利用自助设备办业务时，若发现与平常有异，一定要提高警惕。在ATM机前取款后莫忘取回银行卡，一旦碰到ATM机出现故障，不要立马离开，对于设备附近张贴的电话号码，不要轻易泄露密码。如需要及时了解账户情况，市民可开通账户短信服务，如农行的手机信使功能，只要刷卡消费超过200元，手机信使会在数秒后以短信通知你。
