上海市消保委的工作人员告诉记者,随着节庆日的临近,餐饮类投诉量也日渐增多。投诉大都围绕饮食卫生、服务类等内容。
关于菜量太少、账单不对等情况的投诉相对来说还比较少,工作人员分析,“也许是在这种情况下商家一般都比较心虚,被发现后态度普遍较好,很快就将问题解决,消费者没有损失什么,也就不愿再来投诉,自找麻烦吧。”
有关业内人士提醒市民,春节将至,饭店的生意也日趋火爆,但上海大大小小饭店至少有数千家,难免良莠不齐。因此,顾客在饭店消费时,应该不要太多顾及“面子”,发现账单错了就应该及时向服务员指出。
总之,多长个心眼,埋单时仔细核对一下账单是不会错的。