| 俗话说“明枪易躲暗箭难防”，明码标价的违规罚款能让绝大多数市民提防着，可一些看似不起眼的滞纳金却常常成了“暗箭”，冷不丁就叫你中招了。 张先生于2004年12月用信用卡刷卡消费39771.52元。他在今年1月25日的到期还款日之前分多次共计还款39771.28元，由于记错了还款额，事后才发现少还了0.24元。但就是这区区0.24元，银行在他1月份的账单里记上了两笔共计853元的利息。 张先生从网上查到账单后，立即致电银行，得到的答复是那3977..28元虽然早已按时还了，但仍然按照信用卡刷卡消费的39771.52元计算利息。按照银行“最新的国际信用卡章程”，差一分钱没还就等于所有的钱没还。 按道理，滞纳金收取的标准和比例应该由合同双方商定，但事实上，作为消费者的市民一方在合同关系中总是处在弱势地位，只能被动接受政府部门和垄断性企业带有强制性的滞纳金标准。 事实上，上述的信用卡还款罚息案例，只是“滞纳金霸王条款”的一个典型。笔者发现，实行已久的滞纳金制度，已经在我们日常生活的方方面面都有存在，而其中又以水电煤气等公用企业、垄断性行业和市政部门为主。 只要粗略换算一下就会发现，这些看似不起眼的标准已经达到了超乎大多数“粗心”市民的想像，进入了暴利范畴。 比如当前电信固话的滞纳金是3‰，有线电视是20‰，水、电和管道煤气，滞纳金也不低。 相信很多人都迫切想知道的是，这些几乎都带有惩罚性质的滞纳金收取标准，都是如何制定出来的？可答案是，目前没有收取标准，全凭企业说了算。 例如物业管理费的滞纳金计算标准，就没有相关规定，一般都采取双方当事人在合同中约定的方式，低的有0.5‰，高的有2‰。有关人士表示，事实上只要涉及收取滞纳金的合同，几乎都是具有强制意味的格式合同，消费者通常没有选择的自由。 |
