随着消费者网络购物量的增大,一些不法分子利用网络购物进行诈骗的事时有发生。春节即将到来,中国消费者协会1日发出消费警示,警惕节日网络购物陷阱。
中消协有关负责人说,网上购物渐成时尚,消费者通过网络购买鲜花、礼品、书籍、音像制品、IT产品的成交量越来越大。最近,中消协接到澳门消费者委员会的通报,反映杭州一市民在一个所谓“送花联盟”的网站上订购鲜花,地址显示为澳门某条街道的一座大厦,承诺消费者的送货日期为2004年12月25日,但在消费者向澳门消费者委员会投诉的2005年1月7日仍未送货,而且消费者向其信箱发送的邮件也无人理睬。经过澳门消费者委员会实地调查,该网站标示的地址和大厦并不存在,更无所谓的“送花联盟”。
中消协和各地消费者协会都曾接到许多对购物网站的投诉。中消协特别提示广大消费者:
■如选择网络购物,最好选择自己居住所在地的网站,对比较生疏的网站要有充分防范措施。
■尽量采取货到付款的方式。
■商品送到后,要认真检查,有无“短斤少两”和残损。当自己的权益受到侵害后,要及时投诉。
■如果对方涉嫌诈骗,要及时报案。