“五一”黄金周，来上海旅游的游客将可以通过统一的旅游呼叫热线———962020咨询旅游事宜。记者从昨天召开的市假日旅游工作联席会议上获悉，这一新近开通的旅游呼叫热线将包括上海旅游的节目、线路、酒店、餐饮、交通等基本信息。
旅游呼叫热线一名接线人员告诉记者，尽管旅游呼叫热线刚刚开通，但游客咨询的电话已经很多，因此十分忙碌。目前，这一呼叫热线的开通时间为每天8时至21时。
据了解，目前分布在上海各区县的旅游咨询中心具有统一提供旅游线路及服务的功能，但由于其提供的咨询电话号码各不相同，分布的地点比较分散，不少外地游客并不熟悉，962020这一统一的呼叫号码则可受理更广范围的旅游咨询。
