“想要免费机票吗？现在就坐××航班，就会获得双倍里程！”“现在入住××大酒店将会获得更多积分。”“赶快行动，看看你的积分卡能为你换取哪些心动好礼？”……越来越多的旅客发现，乘坐飞机除了享受航空公司提供的客舱服务外，坐飞机坐出手机，长飞换免费短程之类的稀奇事也会不时“砸”在自己头上。
一个更为有趣的现象是，在办理登机手续时，不少旅客都不会忘记用航空公司的会员卡进行里程积累，却因为忙碌忘记了用里程卡及时兑换礼品或相应奖励，最终形成“拼命累计，来不及消费”的怪圈。
航空公司常旅客计划
记者了解到，目前各家航空公司均推出了自己的常旅客卡飞行计划，其操作程序是，旅客乘坐任何航班，都可凭填写的申请表和登机牌办理会员卡。这张会员卡将会根据旅客搭乘航班进行里程积累，达到一定数额后兑换免费机票、升舱或其他奖励。
在达到航空公司规定的更多里程积累后还可换取银卡、金卡或者白金卡等更高级别的会员卡，这时旅客会享受到航空公司提供的更多套餐服务，如在正常里程积分外获得超额奖励里程、优先候补、优先办理乘机手续、免费行李优惠、优先登机、在贵宾休息室候机等。
为了吸引更多消费者成为自己的会员，一些航空公司干脆将会员卡与其他商务卡捆绑运作，如与银行信用卡共享消费，消费者一经刷卡即可进行里程积分；有的则是和携程等网上电子商务联手，订酒店或机票的同时就可享受积分积累等。同时还可利用里程卡享受折扣商品或高额保险等。而在机场办理登机手续时，所有航空公司都有常旅客专用值机柜台。
其实，航空公司里程卡增值服务在许多国际化航空公司中早已相当成熟。香港一家推行了三十六年会员卡积分制度的航空公司，现在已经发展成为一个完整的会员服务体系。除了一般的换取免费机票升舱服务之外，还开展了很多具有特色的增值服务，例如“市区登机服务”让旅客直接在市区办理行李托运机票确认等手续，免除在机场拖着大小件行李来回奔走的麻烦。另外还有额外免费托运行李服务，让长途旅行更加方便快捷。此外，还推出了全程一条龙服务，里程积分除了可用于航空之外还能换取酒店住宿、体育休闲等优惠活动，甚至还可以换取购物礼券，指定美容健身中心优惠等等。
